Descrição do Cargo
Atender e fazer a triagem de ligações, através da compreensão dos principais processos da empresa, colaborar com a equipe de produção no atendimento ao cliente e dar suporte ao setor administrativo em tarefas diversas.
Tarefas e Responsabilidades
• Prospectar novos clientes
• Atender e filtrar ligações de clientes
• Enviar e Receber emails de parceiros e clientes
• Oferecer informações comerciais básicas a novos clientes
• Manter atualizado o cadastro de clientes na Intranet
• Colaborar nas rotinas financeiras e administrativas
Habilidades necessárias
• Empatia, Boa Comunicação e Postura Profissional
• Organização e pró atividade
• Integração com equipe
• Articulação com clientes e parceiros
• Saber lidar com solicitações urgentes e feedbacks negativos
Comments