Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.
Principais Responsabilidades
Atender as chamadas telefônicas, interfone ou pessoalmente, oferecendo solução as solicitações e/ou direcionamento ao setor responsável;
Encaminhar os SADT's para a gestão de leitos assim que os mesmos forem realizados pelo médico;
Acionar os setores de gestão de leitos, banco de Sangue, laboratório, raio x, rouparia e outros setores de apoio, a fim de atender as demandas de serviços a serem executados no setor, ou de acordo com a necessidade da área;
Auxiliar os médicos junto ao sistema informatizado;
Atualizar através do sistema informatizado, o status do paciente no decorrer dos processos internos;
Confirmar as cirurgias/cancelamentos, procedimentos, avaliações de especialistas, exames agendados ou pendentes; monitorando o SLA e reportando ao gestor;
Organizar, repor e manter em ordem os impressos e materiais nos armários e gavetas de consumo fixo do setor, juntamente com a equipe de enfermagem, zelando pela ordem do setor;
Realizar cobertura de férias/folgas em outros setores, se necessário e conforme escala pré determinada;
Imprimir etiquetas e outros impressos solicitados;
Desempenhar tarefas burocráticas ligadas ao controle e organização, zelando pelo patrimonio do hospital;
Aplicar as Metas Internacionais de Segurança do Paciente, bem como todos os Protocolos, normas e rotinas implantadas na Instituição, visando a segurança do paciente e qualidade dos serviços prestados.
Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.
Organização e fechamento de prontuários.
Solicitação de pedidos de almoxarifado e guarda dos mesmos
Agendamento de consultas ambulatoriais e confirmação do comparecimento do paciente nas consultas agendadas nas altas.
Qualificações Necessárias
Ensino médio completo
Desejável experiência atendimento hospitalar
Conhecimento no pacote office
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
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